eDreams Prime, retraso frustrante en reembolso y mal servicio al cliente

Hace seis meses me suscribí a eDreams Prime y aún estoy esperando el reembolso de un boleto cancelado. Cada semana llamo al servicio de atención al cliente y siempre me aseguran que el pago se realizará "la próxima semana", pero nunca sucede. Este retraso es extremadamente frustrante y lamento haberme inscrito en este servicio. Tengan cuidado, su dinero podría quedar retenido indefinidamente con promesas vacías de un reembolso. eDreams, necesito una solución inmediata y que mi reembolso se procese sin más demoras.