Problema con eDreams, reserva inexistente para vuelo con Spring Airlines
Reservé un billete a través de eDreams, que fue sugerido por Skyscanner. Cuando intenté añadir equipaje adicional, la plataforma me redirigió al sitio web de Spring Airlines. Sin embargo, mi vuelo, programado para el 26 de noviembre de 2024 a las 15:25 de Shanghái a Phuket, no se encontraba por ninguna parte. Al intentar verificar el billete, mis temores se confirmaron: la reserva no existía. Contacté con el soporte de eDreams, pero nadie respondió. Como plataforma de confianza, estoy profundamente decepcionada de que Skyscanner dirija a los clientes a un servicio tan poco fiable. Me siento engañada y solicito asistencia inmediata para resolver este problema. Esta experiencia ha afectado significativamente mi confianza en su plataforma, y espero una solución rápida.
