Intenté comprar un boleto para mi vuelo de Izmir a Stuttgart el 26.07.2024 a través de la compañía eDreams usando la aplicación de Skyscanner. Después de ingresar mis datos correctamente, realicé un pago de ₺2,980 con tarjeta de crédito. A pesar de recibir una confirmación que decía "Su reserva está confirmada", no se emitió mi boleto y el proceso de reserva no se completó. Además, no se me reembolsó el pago. Exijo la resolución de mi queja y el reembolso inmediato de ₺2,980. Para mantener la confianza en la aplicación, creo que es esencial trabajar con empresas de buena reputación que prioricen y atiendan los derechos y necesidades de los clientes, proporcionando un seguimiento confiable. Espero mi reembolso.
El 17 de enero de 2024, cancelé una reserva realizada a través de eDreams y me informaron que se procesaría un reembolso. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el dinero aún no ha sido transferido a mi cuenta. Me han dicho repetidamente que espere, y hoy es 3 de marzo de 2025, han pasado mes...
Utilicé Skyscanner para comprar un billete de avión de Düsseldorf a Izmir y fui redirigida a eDreams para completar la reserva. Después de adquirir el billete, intenté añadir equipaje extra usando el número PNR proporcionado, pero recibí un error que indicaba que el número PNR no era válido. Mi vuel...
El 21 de diciembre de 2024, compré un billete en eDreams. Sin embargo, ayer, el 19 de marzo de 2025, noté que se había retirado ₺3,988.78 de mi cuenta. En el recibo solo aparece eDreams pr. Esta transacción no fue autorizada por mí. He estado intentando comunicarme con ellos por todos los medios pos...
Hoy he descubierto que se ha realizado un cobro de 4200,51 ₺ en mi tarjeta Papara por parte de eDreams Prime sin mi conocimiento. Anteriormente, solo ...
El 21 de septiembre de 2025, a las 21:09, intenté comprar un boleto de avión a través de eDreams con un valor de ₺12.446,70. Ingresé todos mis datos de la tarjeta correctamente, pero después de hacer clic para finalizar la compra, la página se quedó congelada y la transacción no se completó. No reci...
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