Reserva en Skyscanner con eDreams fallida, pago no reembolsado

Intenté comprar un boleto para mi vuelo de Izmir a Stuttgart el 26.07.2024 a través de la compañía eDreams usando la aplicación de Skyscanner. Después de ingresar mis datos correctamente, realicé un pago de ₺2,980 con tarjeta de crédito. A pesar de recibir una confirmación que decía "Su reserva está confirmada", no se emitió mi boleto y el proceso de reserva no se completó. Además, no se me reembolsó el pago. Exijo la resolución de mi queja y el reembolso inmediato de ₺2,980. Para mantener la confianza en la aplicación, creo que es esencial trabajar con empresas de buena reputación que prioricen y atiendan los derechos y necesidades de los clientes, proporcionando un seguimiento confiable. Espero mi reembolso.