Cobro no autorizado por membresía eDreams, exijo reembolso
Después de comprar un boleto a través de eDreams, me cobraron inesperadamente €89.90 por una membresía anual. Nunca me inscribí en ninguna membresía ni di mi consentimiento para este cargo. Para empeorar las cosas, no recibí ninguna notificación por correo electrónico o mensaje sobre esta tarifa. He intentado contactar a eDreams para obtener una aclaración, pero no puedo comunicarme con nadie para resolver el problema. Este cargo no autorizado es inaceptable y exijo un reembolso inmediato. Los clientes no deberían estar sujetos a tarifas ocultas o prácticas engañosas. Necesito orientación clara sobre cómo abordar esta situación y evitar más deducciones no autorizadas de mi cuenta. eDreams debe asumir la responsabilidad y mejorar su servicio al cliente.
