Avene Cica Crema, duda sobre seguridad del producto

Compré la crema cica de Avene a través de Trendyol, pero al verificar en el sistema UTS, aparece un mensaje que indica 'notificación de falta' en la sección de estado. No estoy segura de qué significa esto. Me pregunto si el producto es original o si hay algún otro problema relacionado con él. Agradecería que me respondieran para aclarar esta situación. Estoy preocupada por la autenticidad del producto y quiero asegurarme de que no haya ningún inconveniente al usarlo. Espero su respuesta para poder resolver esta incertidumbre sobre la seguridad del producto.