Avene Protector Solar, producto no auténtico, solicito reembolso

El 07-10-2024, realicé un pedido de protector solar Avene en Dermoeczanem. Como alguien que ha usado protector solar Avene muchas veces antes, puedo decir que el producto recibido no tiene nada que ver con los anteriores. El producto enviado no se parece a un protector solar; es como aplicar aceite de oliva en la cara. No creo que el producto sea original. Confié en Dermoeczanem al hacer la compra, y mi dinero se ha desperdiciado.