Compré un producto en el sitio web oficial de Dyson. El pago se realizó, pero la transacción fue cancelada. Llamé para solicitar la devolución de mi dinero. Me dijeron que tienen un período legal de 14 días. Ya han pasado 16 días y sigo llamándolos para hacer la misma pregunta. Siempre responden con las mismas frases. Sugiero a todos que no usen el sitio web oficial de Dyson.
Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al alm...
El 29.07.2024, realicé un pago en el sitio web de Dyson a las 18:41 y quise cancelar la compra porque no queríamos el producto. El sitio web indicaba que la cancelación se podía hacer a través del número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] de Dy...
Contacté a la empresa debido a la advertencia de error del filtro de mi producto Dyson V15 Detect. Tuvimos una videollamada el 01/12/2023 y me informaron que el período de garantía del filtro es de 1 año, y como está bajo garantía, se reemplazaría por uno nuevo y se enviaría a mi dirección. Después ...
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
El 12 de septiembre de 2023, compré un Dyson Gen 5, pero lo devolví en pocas horas y recibí un reembolso. Sin embargo, aunque ya es 16 de septiembre de 2023 a las 15:30, Dyson aún no ha procesado mi reembolso ni ha cancelado el pedido con éxito. No recomendaría comprar productos Dyson a través de su...
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