Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al almacén de Dyson, según lo explicado por el servicio al cliente. Así que esperé con gran expectativa la llegada del artículo a su sitio el 17 de mayo. Desafortunadamente, nada se finalizó. Cuando pregunté cuánto tiempo tomaría el proceso de devolución, me dijeron que podría ser de 14 a 20 días. El inconveniente de esta devolución me ha dejado sintiéndome decepcionado y desilusionado. Mantener a los clientes felices requiere una rápida adherencia a la política de devoluciones y líneas de comunicación abiertas. Todos saben esto, excepto ustedes.
En mi opinión, Dyson es una empresa deshonesta que no devuelve el dinero a los clientes. Recientemente hice una compra en el sitio web y recibí algo que no era lo que había pedido. Aunque la política establece que tienes 14 días para devolver el artículo y recibir un reembolso completo, ya han pasad...
En resumen, he estado intentando devolver un producto con el que no estoy satisfecho, pero no hay manera... No he podido obtener una respuesta de ellos. No es que lo sienta, sé con certeza que no les importan sus clientes y no se responsabilizan por sus productos defectuosos. Honestamente, tenía alt...
Dyson ha sido un dolor de cabeza para tratar. No puedo creer cuánto problema me están causando. Compré el Dyson V15 Detect Slim el 20 de abril, pero terminé devolviéndolo a la empresa el 27 de abril sin siquiera abrirlo. Todavía no he recibido mi reembolso, aunque han pasado 12 días y tengo el códig...
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
He sido constantemente engañado y he esperado semanas por mi reembolso. Cada vez que pregunto dónde está mi reembolso, recibo una excusa diferente, lo que alarga aún más el proceso. Recibir promesas vacías una y otra vez y que mi problema se postergue indefinidamente es muy frustrante. He mostrado p...
Comentarios