Dyson: No Completa mi Reembolso y No Devuelve mi Dinero

Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al almacén de Dyson, según lo explicado por el servicio al cliente. Así que esperé con gran expectativa la llegada del artículo a su sitio el 17 de mayo. Desafortunadamente, nada se finalizó. Cuando pregunté cuánto tiempo tomaría el proceso de devolución, me dijeron que podría ser de 14 a 20 días. El inconveniente de esta devolución me ha dejado sintiéndome decepcionado y desilusionado. Mantener a los clientes felices requiere una rápida adherencia a la política de devoluciones y líneas de comunicación abiertas. Todos saben esto, excepto ustedes.