Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al almacén de Dyson, según lo explicado por el servicio al cliente. Así que esperé con gran expectativa la llegada del artículo a su sitio el 17 de mayo. Desafortunadamente, nada se finalizó. Cuando pregunté cuánto tiempo tomaría el proceso de devolución, me dijeron que podría ser de 14 a 20 días. El inconveniente de esta devolución me ha dejado sintiéndome decepcionado y desilusionado. Mantener a los clientes felices requiere una rápida adherencia a la política de devoluciones y líneas de comunicación abiertas. Todos saben esto, excepto ustedes.
Dyson ha sido un dolor de cabeza para tratar. No puedo creer cuánto problema me están causando. Compré el Dyson V15 Detect Slim el 20 de abril, pero terminé devolviéndolo a la empresa el 27 de abril sin siquiera abrirlo. Todavía no he recibido mi reembolso, aunque han pasado 12 días y tengo el códig...
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
He sido constantemente engañado y he esperado semanas por mi reembolso. Cada vez que pregunto dónde está mi reembolso, recibo una excusa diferente, lo que alarga aún más el proceso. Recibir promesas vacías una y otra vez y que mi problema se postergue indefinidamente es muy frustrante. He mostrado p...
Comprar en Dyson.com ha sido un error lamentable y un grave fallo. Hice un pedido de un producto que luego me di cuenta de que no necesitaba e inicié una solicitud de devolución aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido. A pesar de esto, Dyson está despachando obstinadamente el produc...
¿Alguien puede decirme qué pasa con Dyson.com? ¡Esto no puede ser real! Compré su modelo V12 el 3 de marzo y decidí devolverlo. Seguí sus instrucciones y envié el producto de vuelta, pero han pasado semanas y aún no he recibido mi reembolso. ¡Esto es inaceptable! Como cliente, espero un proceso de d...
Comentarios