Dyson V12 Adaptador Bajo Roto, No Está en Stock

Compré una aspiradora V12 el 24 de agosto. El sitio web oficial de Dyson la entregó rápidamente, pero el adaptador de bajo alcance se rompió el 16 de septiembre, ni siquiera un mes después. Lo reporté y me dijeron que estaba fuera de stock, pero que tan pronto como estuviera disponible, se entregaría a mi dirección. Pasó un tiempo, llamé al servicio al cliente, pero me informaron que aún no está en stock. Hoy es 20 de octubre, ha pasado más de un mes y la pieza aún no ha sido entregada. Nadie se ha puesto en contacto conmigo respecto al problema. Estoy esperando que se resuelva el problema lo antes posible. @dysonturkiye