Compré una aspiradora V12 el 24 de agosto. El sitio web oficial de Dyson la entregó rápidamente, pero el adaptador de bajo alcance se rompió el 16 de septiembre, ni siquiera un mes después. Lo reporté y me dijeron que estaba fuera de stock, pero que tan pronto como estuviera disponible, se entregaría a mi dirección. Pasó un tiempo, llamé al servicio al cliente, pero me informaron que aún no está en stock. Hoy es 20 de octubre, ha pasado más de un mes y la pieza aún no ha sido entregada. Nadie se ha puesto en contacto conmigo respecto al problema. Estoy esperando que se resuelva el problema lo antes posible. @dysonturkiye
Estaba muy satisfecho con mi aspiradora Dyson V12 hasta que el tubo de conexión principal se rompió, y ahora esa satisfacción se está convirtiendo en arrepentimiento. El 12 de septiembre de 2024, tuve una videollamada con los representantes de Dyson Turquía y confirmaron el pedido de la pieza. Sin e...
Contacté al servicio de atención al cliente de Dyson el 13 de octubre de 2023 para informarles que el adaptador de nuestro modelo de aspiradora Dyson V12 no funcionaba correctamente. Pude mostrarles el problema y el representante de atención al cliente dijo: "Una vez que tengamos la pieza, te la dar...
He estado esperando un adaptador de reemplazo para mi aspiradora Dyson V12 rota durante 2.5 meses. Desafortunadamente, el centro de servicio me ha enviado piezas incorrectas o incompatibles. Este es su producto, ¿cómo es posible que envíen las piezas equivocadas? Toda la información está con ellos. ...
La cabeza de mi aspiradora Dyson se rompió. Contacté al servicio al cliente y me aseguraron que podían enviar un reemplazo por alrededor de ₺2000, y que estaba en stock, con un tiempo estimado de entrega de 1-3 días hábiles. Confiando en sus palabras, hice el pago y lo compré. Han pasado 10 días y e...
¡Estoy muy decepcionado con Dyson! Compré una aspiradora V12 en mayo, pero el adaptador del cargador dejó de funcionar después de solo 4-5 usos. Desde el 12 de junio, he estado esperando que me envíen un cargador de reemplazo, pero su servicio al cliente ha sido completamente inútil. Dicen que el ca...
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