Problema de devolución con Dyson Airwrap, derecho de 30 días

Compré un Dyson Airwrap en Kentpark Media Markt en Ankara el 7 de agosto de 2023, hace 12 días. Como no he podido usarlo completamente y no ha cumplido con mis necesidades, quise devolverlo. Media Markt dice que si lo hubiera comprado en línea, podría devolverlo, pero como lo compré en la tienda, no puedo devolverlo. Cuando contacté a Dyson UK, me dijeron que tengo un derecho de devolución de 30 días, incluso si lo compro en una tienda. El producto tiene solo 6 días y no tiene absolutamente ningún daño; incluso tengo la caja de cartón original. ¡Definitivamente quiero devolver el producto!