Hola, compré una Dyson V15 en Media Markt en noviembre de 2021. El dispositivo dejó de funcionar en junio de 2023. El servicio al cliente de Dyson envió un informe ofreciendo cambiar o reembolsar la compra. Pero Media Markt no reemplazó mi producto y dijo que tenían un código de stock diferente, pidiendo la diferencia de precio en su lugar. Me comuniqué con Dyson, y recomendaron llevar el producto de vuelta a Media Markt. Dijeron que nos darían la diferencia de precio. Hice lo que sugirieron y llevé el producto de vuelta a Media Markt. Después, recibí un cheque de Dyson. Los precios de los productos subieron ₺4,000 ese día. Me comuniqué con Dyson, y dijeron que harían una actualización, pero han pasado 20 días y todavía no he recibido respuesta. He llamado muchas veces, pero no he obtenido ninguna respuesta.
Hola, el aspirador inalámbrico Dyson V11 Absolute Extra que compré en Media Markt el 01.08.2021 se averió y fue enviado al servicio técnico a través de Media Markt. La garantía expiró en agosto de 2023, pero teníamos un seguro adicional de Media Markt. Me informaron que el aspirador no podía ser rep...
En 2021, compré una aspiradora sin cable Dyson V8 Animal en Media Markt para mi dote. En el momento de la compra, me dijeron que cada accesorio sería elegible para un reemplazo gratuito una vez. Comencé a usar la aspiradora el 05.06.2022. Durante los últimos dos meses, el motor ha estado fallando du...
Compré el producto V15 HEPA de Dyson.com.tr el 06/11/2023. El producto me fue entregado el 08/11/2023. El 28/12/2023, noté un movimiento en el tubo de la cabeza integrada. Me conecté a la ayuda en vivo. Después de la videollamada, me informaron que el nuevo tubo me sería enviado sin costo. El produc...
El 12 de julio de 2022, hice una compra de un Dyson V8 en una tienda especializada en electrónica. De inmediato, la batería perdió toda su carga y no pudo recargarse. Cuando envié el producto al centro de servicio de Dyson, los representantes me informaron que la garantía de la batería solo era váli...
Compré una aspiradora (Gen5) en línea desde Dyson.com.tr el 20 de marzo de 2024. El monto (28,999₺) de la aspiradora fue cargado a mi tarjeta de crédito, pero Dyson afirmó que la transacción no estaba registrada en su sistema. Estuve aterrorizada durante seis días y llamé al Centro de Atención de Dy...
Comentarios