Estoy experimentando un gran inconveniente con Dyson Turquía. Mi dispositivo Airwrap se averió en su tercer año debido a un error del motor y no fue reparado, sino destruido. Me ofrecieron un descuento del 40% y dijeron que solo podría usarlo para compras en línea. Esperé 2 meses para que el dispositivo estuviera en stock. Luego me llamaron diciendo que el dispositivo estaba en stock, pidiéndome que depositara el dinero. Deposité el dinero. Dijeron que el dispositivo sería enviado en 3 días, pero no está en stock. Cuando pregunté por qué tomaron mi dinero si no estaba en stock, no tuvieron respuesta y no había nadie con quien hablar. Dije que cancelaran mi pedido y me devolvieran mi dinero, dijeron que me contactarían pero no lo hicieron. Nunca había tenido una experiencia de compra así en mi vida. Me siento impotente y no sé qué hacer.
Compré mi dispositivo Dyson Airwrap hace aproximadamente 4 años. Cuando intenté apagarlo y encenderlo después de usarlo por unos minutos, noté que daba una advertencia de luz roja y no se encendía nuevamente, así que lo llevé al servicio técnico en Ankara, Kentpark. El servicio técnico indicó que ha...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido. El 13...
Dyson canceló el producto Airwrap que vendió durante el período de campaña, bajo el pretexto de 'seguridad', aunque estaba completamente pagado (pagué con mi tarjeta sin ningún problema). Ni siquiera me informaron que mi pedido fue cancelado. Como el producto no llegó, me lo dijeron cuando llamé al ...
Comprar productos de Dyson Turquía ha sido una completa decepción, por decir lo menos. Permítanme explicar brevemente. Hace unos 6 meses, compramos un producto que resultó ser defectuoso. Nos pusimos en contacto con Dyson Turquía para abordar el problema. Inicialmente, intentaron resolverlo cambiand...
El 1 de abril de 2023, compramos el producto Dyson Airwrap en su tienda del centro comercial Vadi Istanbul. Como no estoy satisfecho con el producto en la primera prueba, fui a su tienda el 2 de abril y les pedí que lo cambiaran por otro producto o que me devolvieran el dinero. Pero su tienda no ace...
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