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Problema de Batería en mi Aspiradora Dyson v10 Ignorado Durante la Garantía

25 de septiembre de 2023 18:5814

Poseo una aspiradora modelo Dyson v10 Absolute y he tenido que enviarla al servicio técnico unas cuatro veces. Tres de estas instancias fueron dentro del período de garantía. A pesar de mis constantes quejas sobre malfuncionamientos y bajo rendimiento de la batería, el servicio técnico me aseguró repetidamente que no había ningún problema con la batería. En su lugar, frecuentemente reemplazaban varias partes. Ahora, la garantía ha expirado y la he enviado nuevamente al servicio técnico. Esta vez, el servicio me cotizó ₺3750, incluyendo el costo de una nueva batería y filtro. Es evidente que mi aspiradora tenía un problema de batería desde el principio. Durante el período de garantía, ignoraron mis solicitudes de reemplazar la batería, pero ahora, convenientemente después de que la garantía ha terminado, admiten que el problema es la batería. Pagaré esta tarifa de servicio a regañadientes, pero también planeo presentar una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor mañana, respaldado por mis registros de servicio anteriores.

Tolga
10 de octubre de 2025 11:21

Qué vergüenza, la gran Dyson lo ignoró.

Comentarios

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