Tuve un problema con el soporte técnico de Dyson. Al presentar una queja sobre mi aspiradora V8 Animal, que está en garantía, contacté al soporte técnico. Me indicaron que lavara el filtro, pero después de hacerlo, mi máquina seguía sin funcionar, así que vinieron a mi casa y la recogieron. Sin embargo, intentan hacerme pagar diciendo que es un error del usuario, a pesar de que ellos mismos describieron y realizaron la operación. Aunque me opuse, cuatro personas me llamaron en tres días, tratando de crear una situación ridícula y diciendo que si no acepto, no mantendrán el producto en el servicio y lo devolverán. Si el cambio de pieza de ₺3,350 es un precio pequeño, no vale la pena hablar de ello. ¡Es inaceptable que consideren que el producto está fuera de garantía debido a su propia orientación!
Hace 3 años compré mi aspiradora modelo Dyson V8 Animal en Turquía. Recientemente, comenzó a funcionar de manera intermitente, así que decidí enviarla a servicio técnico. Después de algunas discusiones con el equipo de servicio, me informaron que necesitaba reemplazar dos cabezales, filtros y el cue...
Tengo un problema con los cepillos giratorios de mi aspiradora Dyson V8. La compré hace tres años. Cuando contacté con el servicio técnico, me pidieron una gran cantidad de ₺3750, que es casi lo mismo que el costo de una aspiradora nueva. Hemos tenido el mismo problema desde que compramos el product...
Hola; envié mi producto modelo V8 de Dyson dentro de la cobertura de garantía debido a su mal funcionamiento actual. Solo recibieron el mecanismo supe...
Mi aspiradora con cable Dyson Animal Pro2 se averió. Cuando contacté al servicio, me cobraron una tarifa de servicio de 3700 ₺ sin inspeccionar el producto ni diagnosticar la falla. Insistieron en el pago antes de proporcionar cualquier servicio. A pesar de que el costo potencial de la falla rondarí...
Poseo una aspiradora modelo Dyson v10 Absolute y he tenido que enviarla al servicio técnico unas cuatro veces. Tres de estas instancias fueron dentro del período de garantía. A pesar de mis constantes quejas sobre malfuncionamientos y bajo rendimiento de la batería, el servicio técnico me aseguró re...
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