Dyson V8 Animal: Pago Forzado por Servicio de Garantía
Tuve un problema con el soporte técnico de Dyson. Al presentar una queja sobre mi aspiradora V8 Animal, que está en garantía, contacté al soporte técnico. Me indicaron que lavara el filtro, pero después de hacerlo, mi máquina seguía sin funcionar, así que vinieron a mi casa y la recogieron. Sin embargo, intentan hacerme pagar diciendo que es un error del usuario, a pesar de que ellos mismos describieron y realizaron la operación. Aunque me opuse, cuatro personas me llamaron en tres días, tratando de crear una situación ridícula y diciendo que si no acepto, no mantendrán el producto en el servicio y lo devolverán. Si el cambio de pieza de ₺3,350 es un precio pequeño, no vale la pena hablar de ello. ¡Es inaceptable que consideren que el producto está fuera de garantía debido a su propia orientación!
