Snapchat, Cambio No Autorizado de Contraseña y Cierre de Cuenta, Necesito Ayuda
Desde hace varios días no puedo acceder a mi cuenta de Snapchat. Al intentar iniciar sesión descubrí que, sin mi autorización, se había solicitado un cambio de contraseña y que, como consecuencia, la cuenta fue desactivada el 30 de junio. Hasta hace aproximadamente dos meses podía entrar sin problemas, por lo que esta situación me resulta totalmente inesperada. He intentado contactar repetidamente al equipo de soporte. Cada vez que envío un mensaje recibo únicamente respuestas automáticas y no obtengo ninguna ayuda concreta para resolver el problema. Incluso el último correo que envié quedó sin respuesta alguna. Aún tengo acceso al correo electrónico asociado a la cuenta, por lo que solicito que, a través de ese medio, se reactive mi cuenta y se me devuelva el control total. Además, me han informado que el 30 de julio la cuenta será eliminada de forma permanente, lo que eleva la urgencia de mi solicitud. Exijo que se realicen las verificaciones necesarias y que se me proporcione una respuesta clara y detallada antes de esa fecha, garantizando la seguridad y la reactivación de mi perfil.
