Mi pedido de Dyson V15 no ha sido enviado en 5 meses
Hola, la parte redonda de la boquilla de la alfombra de mi aspiradora V15 estaba rota. Llamé al centro de contacto de Dyson y, gracias, fueron atentos. Dijeron que suministrarían un producto nuevo. Después de 10 días, recibí un mensaje diciendo que su producto había sido enviado. Al día siguiente, recibí un mensaje diciendo que se había cancelado a petición suya. Volví a llamar por esto y me dijeron que había una actualización y que estaban haciendo un nuevo pedido. Aunque han pasado 4 meses desde la actualización, nadie está enviando mi pedido. A pesar de mis repetidas llamadas, no hay respuesta y no puedo usar mi aspiradora como quisiera. He estado esperando tantos meses. Ahora solicitaré todos mis derechos legales. Si no se entrega dentro de 45 días hábiles, se enviará un producto nuevo. Me han estado demorando durante 4 meses. Quiero que mi queja se resuelva lo antes posible. Si no se resuelve de nuevo, no los llamaré más, este será mi último contacto y me dirigiré directamente al tribunal.
