Hay agujeros en la manguera de la boquilla de mi aspiradora vertical Dyson V15, lo que hace que libere polvo, y siempre se apaga sola. El servicio al cliente me ha tenido esperando durante tres meses, alegando que la pieza está fuera de stock. Citan problemas como malas condiciones en el país y problemas aduaneros. Como resultado, no podemos usar la aspiradora. Confiando en la marca Dyson, compramos este producto caro, que ha resultado ser una decepción. Durante el diagnóstico de fallos del producto, dijeron que el cuerpo principal no se podía reparar. Ahora, dicen: "Si quiere, podemos enviarlo al centro de servicio e intentar arreglarlo." No se deje engañar por anuncios poco realistas en internet. Aplicaré al Comité de Arbitraje del Consumidor.
Envié mi aspiradora modelo Dyson V15 al servicio técnico debido a un problema con la cámara superior. Antes de enviarla, hablé con el servicio al cliente y me aseguraron que no habría problemas durante el servicio. Sin embargo, cuando mi aspiradora regresó del servicio, su manguera estaba visiblemen...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
Compré una aspiradora Dyson V15 y dejó de funcionar repentinamente solo 5 meses después de la compra. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que se harían cargo del problema porque aún estaba cubierta por la garantía. Decidieron reemplazar una pieza. Pero, las cosas rápidamente ...
El accesorio de mi aspiradora Dyson V15 que utilizo para limpiar debajo del sofá se rompió el 9 de septiembre de 2023. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Dyson e informé sobre la situación. Me hicieron una videollamada para evaluar la parte dañada y me aseguraron que envia...
¡No puedo creer que esto me haya pasado! Compré una aspiradora Dyson v15 hace unos meses y ya está fallando. Dicen que es genial, pero lo único genial ha sido la carga que me ha puesto. Tuve que enviarla para reparaciones y anoche recibí un mensaje diciendo que está arreglada y que me la devolverán ...
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