Dyson V8: Cobros Inesperados Tras Negar Garantía

Hola; envié mi producto modelo V8 de Dyson dentro de la cobertura de garantía debido a su mal funcionamiento actual. Solo recibieron el mecanismo superior, alegando que no era un defecto sino un problema de limpieza del filtro, y me lo devolvieron después de limpiarlo. Cuando insistí en que el mal funcionamiento persistía al usarlo en noviembre, me aseguraron que el problema se resolvería después de la limpieza. Dos meses después, el mismo mal funcionamiento volvió a ocurrir. Al devolver el producto al servicio autorizado, me cobraron 4,700₺ por el mismo problema, alegando que la garantía había expirado. Ya lo había llevado antes de que expirara la garantía, y ustedes se negaron a reconocer la falla, devolviéndomelo después de limpiarlo. ¿Por qué ahora me cobran por las reparaciones y afirman que la garantía ha expirado? Dyson, lamentablemente están obteniendo ganancias de manera injusta. Es poco ético abordar problemas después de que la garantía ha expirado cuando estaban dentro de la garantía anteriormente.