Dyson Animal Pro2 se averió y cobranza excesiva de servicio

Mi aspiradora con cable Dyson Animal Pro2 se averió. Cuando contacté al servicio, me cobraron una tarifa de servicio de 3700 ₺ sin inspeccionar el producto ni diagnosticar la falla. Insistieron en el pago antes de proporcionar cualquier servicio. A pesar de que el costo potencial de la falla rondaría los 500 ₺, Dyson Turquía exige 3700 ₺, ignorando el problema real y causando una angustia innecesaria a sus clientes. Cuando pregunté sobre recibir la pieza dañada junto con el producto, su respuesta fue vaga, diciendo: "La estamos enviando para reciclaje." Es evidente que Dyson no es una marca que prioriza la conveniencia del cliente después de que expira el período de garantía.