Dyson V15 Aspiradora Problema con Mini Motorhead Anti-Enredos

Compré una aspiradora Dyson V15 hace siete meses y he tenido problemas con el accesorio Mini Motorhead Anti-Enredos desde el primer día. Simplemente no se desprende del cuerpo principal. Esperaba que con el tiempo se hiciera más fácil, pero hoy tuve que usar tanta fuerza para separarlo del dispositivo que uno de mis dedos se hinchó. Esto no es un problema con otros accesorios o electrodomésticos en mi casa. Contacté al servicio al cliente de Dyson a través de WhatsApp, y su respuesta fue increíble. Mencionaron casualmente que podría tomar de 8 a 9 meses para que el dispositivo se afloje y me aconsejaron no usarlo con frecuencia, lo cual es irónico dado que este es el accesorio que más uso. Gastar una cantidad significativa de dinero en un producto con tanta dificultad para desprenderse pone en duda la calidad de la marca. Estimada Dyson, espero con ansias su asistencia.