Dyson V15 Cabezal de Aspiradora No Funciona
Compré una aspiradora Dyson V15 y dejó de funcionar repentinamente solo 5 meses después de la compra. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que se harían cargo del problema porque aún estaba cubierta por la garantía. Decidieron reemplazar una pieza. Pero, las cosas rápidamente se complicaron y se convirtieron en una pesadilla. Tomó mucho tiempo encontrar el código de stock para la pieza del V15. Me pedían que confirmara, y en un momento, incluso me preguntaron si era la correcta. Finalmente, encontraron la pieza y me dijeron que la revisara más tarde. Pregunté por qué debía ser yo quien se encargara de hacer seguimiento de la pieza. Me prometieron que me avisarían. Ha pasado un año entero y aún no sé cómo usar mi aspiradora. No ha habido piezas de repuesto, soluciones, ni nadie que se haga responsable en absoluto. Definitivamente, esto terminará en una demanda.
