Dyson V12 Aspiradora Faltante de Repuesto de Tubo
El 3 de mayo de 2024, contactamos al servicio al cliente de Dyson para informar un problema con el tubo de nuestra aspiradora V12, que estaba cubierto por la garantía. El representante nos aseguró que se enviaría un nuevo tubo pronto, mencionando que actualmente estaba fuera de stock pero llegaría en breve. Han pasado unos asombrosos 2.5 meses y todavía estamos esperando el tubo de reemplazo. Durante este tiempo, hemos tenido que pedir prestadas aspiradoras a nuestros vecinos solo para mantener nuestra casa limpia.
Hemos llamado repetidamente para explicar nuestra situación, pero Dyson ha sido completamente inútil. En este punto, estoy exigiendo que nos envíen una aspiradora nueva. Si no cumplen, presentaré una queja ante el Tribunal del Consumidor esta semana. Comprar una Dyson ha sido nada más que un arrepentimiento. Para referencia, nuestro número de archivo de queja de Dyson es 29034409.
