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Dyson V11 Problema de Batería sin Solución Rápida

29 de agosto de 2024 9:5515

Dado su alto precio, compré una aspiradora Dyson V11 anticipando un rendimiento de primera clase. Sin embargo, la aspiradora resultó inútil ya que la batería dejó de funcionar. Cuando contacté a Dyson Turquía, me informaron que la batería estaba agotada y no tenían una estimación de cuándo estaría disponible. Aunque he estado esperando una solución durante algún tiempo, la situación sigue igual. Es molesto que una marca tan respetable y de alta gama como Dyson no pueda proporcionar una pieza de repuesto básica como una batería. Dado un producto comercializado a un precio tan alto, esto es un defecto significativo. La ausencia de servicio postventa es insatisfactoria y está muy por debajo de lo que esperaba de Dyson. Aunque espero que este problema se solucione rápidamente, esta experiencia definitivamente ha disminuido mi confianza en la marca.

Progreso

1 de octubre de 2024 9:01

La batería de mi aspiradora Dyson V11 no ha estado disponible durante casi 2 meses, me quejo de la marca Dyson que no ha tomado ninguna medida para compensar esta situación. Estoy asombrado de cómo una batería no puede estar disponible durante tanto tiempo para una aspiradora que todavía está a la venta.

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