Dyson V11 Servicio Autorizado Retrasado
Envié mi producto Dyson V11 para servicio y me cotizaron 4700 ₺ para reemplazar la pieza. Hice el pago de inmediato. Sin embargo, a pesar de recibir un correo electrónico el 5 de marzo indicando que el producto estaba reparado y sería enviado por mensajería, hoy es 29, exactamente 24 días después, y mi producto aún no ha sido entregado. A pesar de contactar al servicio al cliente al menos cinco veces y enfatizar la urgencia de mi próximo viaje, no he recibido una respuesta satisfactoria. Es desconcertante cómo no pueden enviar un producto reparado dentro de la misma ciudad en 24 días. Estoy decepcionado con el mal servicio y lamento haber elegido el servicio autorizado de Dyson. Es frustrante estar sin una aspiradora durante un mes. Aconsejo no utilizar el servicio autorizado de Dyson para reparaciones.
