Compré algo en el sitio web de Dyson. Sin duda, Dyson fabrica un dispositivo fantástico, debo decirlo. Pero la grandeza de un producto no compensa sus otros defectos. El servicio es muy pobre. Cuando hay un problema, es imposible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Incluso al enviar mensajes en el sitio web, generalmente toma unos 30 minutos para comunicarse con alguien. Solo un aviso, si cierras la página por error, tendrás que empezar de nuevo y esperar otros 30 minutos. No hay una página de pedidos similar a HB o Trendyol. Compré un producto con un plan de pago, pero se canceló. Generalmente, toma un par de días para que la transacción aparezca en el sistema del banco. Entonces, los pagos comenzarán a salir de tu cuenta. Los productos de Dyson son de primera calidad, pero su sistema puede ser realmente molesto. Si estás dispuesto a lidiar con el inconveniente, puedes elegirlo.
Comprar en Dyson.com ha sido un error lamentable y un grave fallo. Hice un pedido de un producto que luego me di cuenta de que no necesitaba e inicié una solicitud de devolución aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido. A pesar de esto, Dyson está despachando obstinadamente el produc...
Acabo de comprar el Dyson Airwrap en su sitio web oficial, pero han pasado dos días y aún no han procesado el pedido, y mucho menos enviado dentro de las 24 horas como dijeron que harían. Llamé al servicio de atención al cliente, pero dijeron que no podían encontrar mi pedido, a pesar de que ya habí...
Mi amigo y yo pedimos el mismo artículo de Dyson al mismo tiempo la semana pasada. Mientras que el pedido de mi amigo fue entregado sin incidentes a su puerta, ¡yo no tuve tanta suerte! Peor aún, cuando llamé al servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de mi pedido, simplemente...
El 29.07.2024, realicé un pago en el sitio web de Dyson a las 18:41 y quise cancelar la compra porque no queríamos el producto. El sitio web indicaba que la cancelación se podía hacer a través del número de servicio al cliente o enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] de Dy...
Hace aproximadamente un mes y medio envié mi producto al servicio autorizado de Dyson y aún no lo he recibido de vuelta. A pesar de llamar todos los días, siempre recibo la misma respuesta: "Estamos abriendo un ticket de servicio". Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y lo único que escucho es: "...
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