Dyson: Gran Producto, Servicio al Cliente Deficiente
Compré algo en el sitio web de Dyson. Sin duda, Dyson fabrica un dispositivo fantástico, debo decirlo. Pero la grandeza de un producto no compensa sus otros defectos. El servicio es muy pobre. Cuando hay un problema, es imposible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Incluso al enviar mensajes en el sitio web, generalmente toma unos 30 minutos para comunicarse con alguien. Solo un aviso, si cierras la página por error, tendrás que empezar de nuevo y esperar otros 30 minutos. No hay una página de pedidos similar a HB o Trendyol. Compré un producto con un plan de pago, pero se canceló. Generalmente, toma un par de días para que la transacción aparezca en el sistema del banco. Entonces, los pagos comenzarán a salir de tu cuenta. Los productos de Dyson son de primera calidad, pero su sistema puede ser realmente molesto. Si estás dispuesto a lidiar con el inconveniente, puedes elegirlo.
