El 12 de febrero de 2024, a las 00:05, intenté realizar una compra en Dyson.com y cometí un error. El pago fue descontado de mi tarjeta de crédito, sin embargo, el pedido no se procesó. A pesar de haber abierto un ticket con el centro de atención al cliente de Dyson, siguen insistiendo en que tomaría 48 horas para una actualización, pero ya han pasado 60 horas. Además, el producto está agotado. Probablemente te reembolsarán eventualmente. ¡Esto es lo que llamo 'experiencia del cliente'! A pesar de ser una marca conocida, Dyson es sorprendentemente incompetente. La calidad de sus productos es segura, sin embargo, su sitio web y proceso de compra están al nivel de una tienda de esquina. Si alguna vez decido comprar un Dyson nuevamente, definitivamente iré a una tienda de electrónica de cadena.
Intenté ordenar un purificador de aire recién lanzado en el sitio web de Dyson el 18 de marzo de 2024 a las 17:21. A pesar de que se dedujeron ₺26,999 de mi cuenta de tarjeta de crédito, no se procesó ningún pedido. Disculpas, pero parece que hubo un error en el sitio web. No hubo respuesta a través...
Realicé un pedido en dyson.com el 6 de agosto de 2024, utilizando mi tarjeta de crédito con un plan de cuotas sin interés a 6 meses. Recibí un correo de agradecimiento de d*****@dyson.com.tr confirmando mi pedido. Sin embargo, el 10 de agosto de 2024, me enteré a través de un mensaje del banco que m...
Compré un producto en el sitio web de Dyson el 13 de diciembre de 2023 y lo devolví el 19 de diciembre de 2023. Desafortunadamente, el reembolso aún no ha sido acreditado en mi tarjeta. Después de varios intentos de contacto, solo he recibido una respuesta genérica que indica que mi queja ha sido re...
Realicé una compra de un estilizador de cabello en su sitio web el 26 de marzo de 2024. A pesar de que el pago fue descontado de mi cuenta, el pedido no se cumplió. Me he puesto en contacto con el servicio al cliente en numerosas ocasiones, solo para recibir explicaciones insatisfactorias. En mi pri...
Comprar en Dyson.com ha sido un error lamentable y un grave fallo. Hice un pedido de un producto que luego me di cuenta de que no necesitaba e inicié una solicitud de devolución aproximadamente 30 minutos después de realizar el pedido. A pesar de esto, Dyson está despachando obstinadamente el produc...
Comentarios