Retraso en el Reembolso de Pedido en Línea de Dyson
El 12 de febrero de 2024, a las 00:05, intenté realizar una compra en Dyson.com y cometí un error. El pago fue descontado de mi tarjeta de crédito, sin embargo, el pedido no se procesó. A pesar de haber abierto un ticket con el centro de atención al cliente de Dyson, siguen insistiendo en que tomaría 48 horas para una actualización, pero ya han pasado 60 horas. Además, el producto está agotado. Probablemente te reembolsarán eventualmente. ¡Esto es lo que llamo 'experiencia del cliente'! A pesar de ser una marca conocida, Dyson es sorprendentemente incompetente. La calidad de sus productos es segura, sin embargo, su sitio web y proceso de compra están al nivel de una tienda de esquina. Si alguna vez decido comprar un Dyson nuevamente, definitivamente iré a una tienda de electrónica de cadena.
