Me sorprendió ver que a las 4:39 de la mañana, ₺839 fueron retirados de mi cuenta sin mi permiso. Había estado usando Duolingo durante años y no tenía planes de comenzar una suscripción, así que este cobro fue una sorpresa total. La aplicación solía funcionar bien, pero parece que están aprovechándose al configurar servicios que los usuarios no querían. Ya he solicitado un reembolso a Apple y ahora estoy esperando su respuesta. Tener que lidiar con esto es molesto, y aconsejo a otros que tengan cuidado antes de descargar la aplicación. Espero que este problema se solucione pronto, pero esta situación me hace no querer usar el servicio nuevamente.
Quiero expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Duolingo. Sin mi consentimiento, se realizó un cobro de ₺669 directamente desde mi cuenta. Como usuaria, esto me generó una gran molestia, ya que no autoricé dicha transacción en ningún momento. Me gustaría enfatiz...
Instalé Duolingo motivado por mi interés en aprender idiomas, pero la aplicación no me resultó educativa como esperaba. La prueba gratuita se activó automáticamente sin que yo lo solicitara y, después de finalizar el periodo de prueba, la aplicación realizó un cobro de ₺970 de mi cuenta sin mi conoc...
Descargué la aplicación Duolingo y me inscribí en una prueba gratuita de dos semanas. Pensé que recibiría un mensaje dos días antes de que terminara la prueba. Pero Duolingo retiró ₺840 de mi cuenta sin mi permiso, y no recibí ninguna noticia. Ese cobro sorpresa me ha causado muchos problemas, y est...
Por error, adquirí una suscripción a Super Duolingo. Esta mañana, sin mi consentimiento, se retiraron ₺969,99 de mi tarjeta. Al solicitar el reembolso, recibí un correo electrónico informándome que habían cancelado mi suscripción y que no se realizaría ningún reembolso. Sin embargo, me enteré de que...
El 29 de octubre de 2025, inicié una prueba gratuita de Duolingo a través de iOS. Al finalizar el periodo de prueba, se realizó un cobro de ₺2.399 desde mi cuenta sin que yo diera mi consentimiento previo para renovar la suscripción. Mi intención era únicamente probar el servicio durante el periodo ...
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