Pido Reembolso de Dinero Cobrado sin Mi Consentimiento en Domestika
El 06/08/2026 adquirí a través de la plataforma Domestika el curso titulado “Experimental Design Techniques: Break the Rules – C**** T****” y realicé el pago de forma consciente y con mi autorización. Sin embargo, el 21/08/2026 observé en el extracto de mi tarjeta un cargo adicional de 16.248,95 ₺ (equivalente a 329 USD) a nombre de Domestika Inc., el cual nunca autoricé ni tuve conocimiento previo. Al contactar al servicio de atención al cliente de Domestika, me informaron que dicho importe corresponde a un sistema de suscripción, que el correo de notificación pudo haber sido enviado a la carpeta de spam y que, según sus políticas, no es posible reembolsar esas suscripciones. Solo me ofrecieron devolver el importe del curso que había comprado de manera intencional, aunque yo ya había pagado ese curso y mi solicitud era el reembolso total de los 329 USD cobrados sin mi consentimiento. Argumenté que la suma es considerable y propuse mantener la suscripción durante un mes y recibir la devolución del periodo restante, pero me respondieron que el servicio es “non‑refundable” y que no existe opción de reembolso. Además, se negaron a respetar mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales, sin proporcionar una justificación razonable. Considero que este cobro no autorizado y la negativa a ejercer mi derecho de cancelación son injustos y contrarios a la legislación de protección al consumidor. Por todo lo anterior, solicito la anulación inmediata del cargo de 329 USD y el reembolso completo del importe a mi favor.