Cobro indebido de Domestika en mi tarjeta, exijo cancelar y reembolso

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Paulina
10 marzo 04:31
6

Me dirijo a Domestika para exponer un cobro indebido realizado a mi tarjeta por un importe de $179 el día 17 de febrero de 2026. En el extracto de mi tarjeta este importe aparece únicamente como consumo, sin ningún detalle adicional, y al revisar mi perfil de Domestika no consta ninguna suscripción activa, compra de curso ni movimiento relacionado con esa fecha. Ese día no realicé ningún pago ni gestión en la plataforma que justificara dicho cargo, por lo que considero que se trata de un cobro no autorizado. Me preocupa especialmente que exista un cargo de Domestika asociado a mi tarjeta sin que aparezca reflejado en mi cuenta de usuario dentro de la plataforma. Por este motivo, solicito el reembolso completo e inmediato de los $179 cobrados indebidamente y una explicación clara y detallada de a qué corresponde ese cargo y cómo se ha producido, así como qué medidas se tomarán para evitar que se repita una situación similar en el futuro. Los datos de la tarjeta y del titular están a su disposición para que puedan localizar e identificar correctamente este cobro.

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