Domestika Plus, cobro de membresía no autorizado, pido reembolso

He estado usando la aplicación Domestika durante mucho tiempo, pero últimamente no la he utilizado y en ningún momento inicié una membresía ni suscripción nueva. Sin embargo, el 15 de abril de 2025, noté que se realizó un cargo en mi cuenta bajo el nombre de membresía Domestika Plus, sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera aviso previo. Además, el importe cobrado fue mayor que el precio anual habitual de la membresía Plus, lo cual me sorprendió mucho. No aproveché ningún periodo de prueba gratuito ni autoricé una renovación automática en ningún momento. Todo esto sucedió completamente fuera de mi conocimiento y sin mi autorización. Cuando contacté con el soporte de Domestika, me informaron que el cobro podría deberse a una renovación automática, pero quiero dejar claro que nunca utilicé ni renové este servicio. Solicito una explicación detallada y la devolución del importe cobrado, ya que el proceso no fue transparente y no se respetó mi consentimiento. Espero una pronta solución a este inconveniente y que se revise mi caso de manera justa.