DJI Neo Drone, problemas de control y movimientos bruscos

Tengo un dron DJI Neo y he experimentado en dos ocasiones que el dron se sale completamente de mi control, moviéndose de manera extremadamente rápida hacia adelante y hacia los lados. Por suerte, ambas veces terminó chocando suavemente contra una zona arbolada, lo que evitó daños mayores. Esta situación me preocupa bastante, ya que representa un riesgo tanto para la seguridad del dron como para el entorno. El problema ocurrió tanto cuando estaba usando el control remoto como en el modo automático, y en ambas situaciones el dron aceleró de forma repentina y se desplazó bruscamente. Solicito asistencia sobre este tema, ya que me gustaría saber la causa de este comportamiento y cómo puedo evitar que vuelva a suceder. Agradecería una pronta respuesta y orientación para resolver este inconveniente.