DJI Mini 2 SE Drone pierde control y se estrella

Recientemente compré un dron DJI Mini 2 SE y experimenté un problema significativo. El 8 de mayo, volé el dron desde el balcón de mi apartamento en el octavo piso. Tan pronto como salió del edificio, comenzó a tambalearse y rápidamente perdió el control, a pesar de estar conectado a 10 satélites GPS y tener autorización de vuelo.

Mientras intentaba recuperarlo manualmente, el dron de repente perdió el control y se estrelló contra el suelo. Estoy esperando una explicación para este mal funcionamiento, seguido de una reparación o un reemplazo del dron dañado.