DHL Express Envío Internacional Retrasado 35 Días, Pérdidas Significativas

Hemos trabajado con DHL Express a nivel corporativo durante más de 10 años, pero esta vez su descuido y falta de responsabilidad nos han causado problemas significativos. Un envío que enviamos al extranjero hace 35 días aún no ha sido recibido por nuestro cliente internacional. Este retraso es inaceptable y, como resultado, tanto nuestro cliente como nosotros estamos enfrentando daños financieros y emocionales. La incapacidad de DHL para resolver este asunto nos ha causado una gran frustración y la situación sigue sin resolverse. Esperamos que DHL Express tome medidas inmediatas y proporcione una solución a este problema continuo. Este nivel de servicio es profundamente decepcionante para un cliente a largo plazo como nosotros.