Hice un pedido el 8 de septiembre y aquí estamos, días después, y mi pedido ni siquiera ha sido enviado. Esto es inaceptable. Es absolutamente ridículo que los envíos internacionales puedan llegar a tiempo, pero Amazon no puede ni siquiera procesar mi pedido. Esto es más que frustrante. Este retraso es completamente inaceptable y me ha causado una gran molestia. Ha destruido por completo mi confianza en la fiabilidad de Amazon. Como cliente de mucho tiempo, he llegado a mi límite y ya no haré más compras en Amazon. También estoy planeando eliminar mi cuenta. Si una empresa no puede gestionar los pedidos adecuadamente, realmente no debería estar en el negocio. Espero que tomen medidas rápidas respecto a mi pedido. Envíenlo de inmediato o emitan un reembolso completo sin demora. Estoy extremadamente frustrado con los retrasos inaceptables y la completa falta de comunicación o resolución. Esto no es lo que esperaba en absoluto. Es increíblemente frustrante que Amazon no haya abordado este problema aún. Si no actúan rápido, van a perder clientes leales y dañar aún más su reputación.
El 8 de junio de 2023, cancelé y solicité un reembolso para mi pedido, #403-8954296-0839505. Hoy, 9 de octubre de 2023, todavía estoy esperando que Amazon procese mi reembolso. Es desconcertante que un gigante del comercio electrónico como Amazon aún no haya emitido un reembolso a pesar de que han p...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Cuando pagué por el producto que ordené de Amazon el 11 de agosto de 2024, después del mensaje de "su pedido ha sido recibido", siempre pasaba a la sección de "su pedido está siendo preparado" y el producto se entregaba en un máximo de 1 semana, incluso si venía de América. Esta vez, el mensaje de q...
El producto enviado con el pedido que realicé es completamente diferente. Amazon es una empresa que intenta engañar a sus clientes de esta manera. ¿Qué clase de disciplina laboral es enviar algo diferente en lugar del producto solicitado? O no están siguiendo su sitio web o están tratando de engañar...
Estoy muy decepcionado de que mis derechos de garantía no hayan sido respetados de principio a fin. A pesar de que mi producto llegó al vendedor hace casi dos semanas, mi devolución no ha sido aprobada. Amazon, que afirma ofrecer garantías integrales, se niega a aceptar mi devolución. La página de G...
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