Solicitud de reembolso de zapatos en Dhgate denegada con pruebas

Esta es mi tercera compra en Dhgate, las dos primeras fueron de prueba y ahora entiendo de qué se trata todo el alboroto, ¡es una estafa total! Nunca aprueban un reembolso, ¿qué demonios? Gracias a Dios, el último artículo era barato, me tienen esperando como un mes. El pedido se realizó el 19 de junio, debería haber investigado antes. Su proceso de disputa es terrible y nada amigable para el usuario, aparentemente, por lo que entiendo, siempre estarán del lado del vendedor, sea cual sea el caso. Mi pedido era un par de zapatos de lona, puedo vivir sin ellos, pero he leído que personas piden un montón de vestidos y sus solicitudes están siendo denegadas. ¿Qué es esto?