Problema de vibración en el monitor Dell S2722QC 27" 4K FreeSync Pivot IPS
En mayo de 2022, compramos un total de 12 monitores para nuestra empresa en Vatan Bilgisayar, siendo el modelo Dell 27" S2722QC 4Ms 75Hz UHD 4K IPS Free-Sync Pivot Type-C.
Después de una semana, los monitores comenzaron a experimentar un problema de vibración. Entre los 10 usuarios, 2 usan Mac y 2 usan computadoras con Windows. El problema de la vibración ocurre exclusivamente con los usuarios de Mac.
Dentro del período de garantía, se reemplazó el panel frontal de 2 monitores, resolviendo el problema. Sin embargo, para los otros, solo se recomendó ajustar la configuración de frecuencia sin tomar más medidas.
Desafortunadamente, el problema de la vibración persiste para nuestros usuarios de Mac. Nuestra garantía aún es válida y nos gustaría ponernos en contacto con el departamento correspondiente para solicitar una solución a nuestro problema.
