Deepl, cobro no autorizado y problema de comunicación

Inicié una suscripción de prueba gratuita en la aplicación Deepl Translate. Sin embargo, sin mi consentimiento, se cargó el costo de una suscripción anual (aproximadamente 105 dólares) a mi tarjeta. No pude encontrar ninguna dirección de contacto para resolver este problema. Inmediatamente cancelé mi suscripción. Estoy solicitando un reembolso. Me resulta frustrante no poder comunicarme con alguien que pueda ayudarme a resolver esta situación. Espero que puedan atender mi solicitud y devolverme el dinero cobrado sin autorización. Es importante que las empresas proporcionen un servicio al cliente accesible para evitar este tipo de inconvenientes. Agradecería una pronta respuesta y solución a mi problema.