Decathlon retrasó mi reembolso por un producto devuelto, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

Xolvie Especialista en Resolución17 Kasım 2025 15:53

Si Decathlon ha tardado demasiado en pagarte, puedes acelerar el proceso asegurándote de que hayan recibido y procesado tu devolución.

Su política indica que el artículo debe ser inspeccionado y, una vez aceptado, se realiza un reembolso dentro de las 48 horas.

Si el artículo ya llegó pero el reembolso no aparece, llama al servicio de atención al cliente de Decathlon con el número de seguimiento de tu devolución, tu número de pedido y la prueba de que el artículo fue entregado.

Tu banco también puede tardar hasta 10 días hábiles en procesar el reembolso, así que revisa tu estado bancario o proveedor del método de pago.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.

Votar
Decathlon Logo
Decathlon
Ver todos los reclamos