Compré un par de shorts en Decathlon que resultaron ser defectuosos, como se muestra en las fotos. Cuando fui a la tienda para devolverlos, el cajero inicialmente aceptó procesar la devolución por defecto de fabricación. Sin embargo, luego me informaron que, debido a que había cortado el código de barras, no podían procesar una devolución o cambio. Pregunté cómo se suponía que debía usar el producto sin cortar el código de barras, pero no pudieron asistirme. Incluso sugirieron que podría presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Compro frecuentemente en Decathlon y generalmente me gusta la marca, pero su manejo de este problema ha sido decepcionante.
Si compras un producto defectuoso en Decathlon, lamentablemente, devolverlo no es una opción, lo que resulta en la pérdida de tu dinero duramente ganado. Es curioso cómo algunas tiendas afirman que no es necesario un recibo al realizar una compra en la caja registradora; aparentemente, tu dirección ...
Compré algo en Decathlon, pero como usaron una empresa de envío diferente, mis artículos nunca me fueron enviados. Intenté ponerme en contacto con la empresa de envío varias veces, pero no pude comunicarme con nadie. Decidí tomar cartas en el asunto y fui a su oficina para recoger mis cosas. Pero cu...
Compré unos pantalones de esquí en Decathlon hace más de una semana y aún no he recibido el reembolso. Esto es completamente inaceptable. Hice la compra el miércoles de la semana pasada, solo para que Decathlon cancelara mi pedido sin previo aviso. Me dijeron que me devolverían el dinero, pero han p...
Compré una botella de agua para mi hijo en Decathlon, pero desafortunadamente la parte de metal se rompió, haciéndola inutilizable. Cuando contacté a los representantes de Decathlon, se negaron a aceptar la devolución y tampoco ofrecieron un reemplazo. Esto ha sido una gran decepción para mí, especi...
Han pasado dos meses desde que devolví el pedido online que compré en Decathlon, y el servicio al cliente aún no me ha reembolsado. He enviado el formulario de devolución, pero incluso después de múltiples intentos para recuperar mi dinero, no ha pasado nada. Esto es inaceptable y si Decathlon no to...
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