Decathlon: Pedido cancelado, pero aún sin reembolso

Compré un producto en el sitio web de Decathlon, decathlon.com.tr. Sin embargo, mi pedido con el número de referencia Tr2546478014 fue cancelado debido a un problema con su sistema de pago. A pesar de esto, los fondos fueron retirados de mi cuenta. La compra se realizó el 20 de abril de 2024, y el sitio web ha mostrado un mensaje que dice: "¡Estamos trabajando para reembolsarte lo antes posible!". Pagué el dinero a este sitio web, y cualquier problema con su método de pago no es mi preocupación. Decathlon me debe un reembolso porque no han entregado los artículos.