Compré zapatos Adidas en Decathlon y se rompieron rápido

Recientemente compré un par de zapatos Adidas en la tienda Decathlon, y después de solo 2 o 3 usos, se deshicieron. Llevé los zapatos de vuelta a la tienda con mi recibo, esperando una resolución rápida. Sin embargo, han pasado 20 días y todavía no han proporcionado una solución. También escribí una queja en bilgivar.com. Me llamaron y dijeron que aprobarían el cambio si eliminaba mi queja. Esto es absolutamente inaceptable. No voy a eliminar mi queja. Decathlon y Adidas necesitan mejorar su servicio. Los clientes no deberían tener que lidiar con productos defectuosos o ser coaccionados para eliminar quejas legítimas solo para obtener una resolución justa. Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante y decepcionante. Espero que honren su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente reemplazando estos zapatos sin más molestias.