El 1 de marzo realicé la compra del servidor VDS llamado DarkOrbit – Phoenix a través del sitio www.lepsor.com, pagando 319,99 ₺ con mi tarjeta de crédito. El servicio nunca llegó a estar disponible y, el mismo día, solicité su cancelación; me informaron que el proceso de reembolso había comenzado y que el importe sería devuelto. Sin embargo, transcurrido un tiempo considerable, el reembolso no se refleja ni en mi cuenta bancaria ni siquiera como operación pendiente. Esta falta de abono ha minado totalmente mi confianza en la empresa. Además, no he podido contactar a los números telefónicos proporcionados; únicamente he podido enviar mensajes al canal de soporte del sitio, pero las respuestas no han sido satisfactorias. Actualmente mi servicio VDS aparece como “inactive”, lo que significa que no lo he utilizado ni disfrutado, pero el dinero que pagué no me ha sido devuelto, lo que me hace sentir perjudicado. Por todo lo anterior, considero que la política de reembolso y la comunicación de la compañía son extremadamente poco fiables. Exijo que el importe de 319,99 ₺ sea ingresado de forma completa en mi tarjeta de crédito a la mayor brevedad posible, y que se me proporcione por escrito un detalle con las fechas y pasos del proceso de devolución.
El 28 de diciembre adquirí un dominio y un servicio de hosting en Hostinger, pero no quedé satisfecho con el servicio ofrecido. Por esa razón, decidí devolver el producto. En cuanto realicé la solicitud de reembolso, mi sitio web fue desactivado de inmediato, lo que indica que la devolución fue proc...
Abrí un sitio web a través de Godaddy que incluía todos los servicios ofrecidos, pero lamentablemente el sitio nunca funcionó desde el primer día. No pude aprovechar ninguno de los servicios contratados. Por esta razón, solicité la cancelación del servicio y el reembolso de mi pago. Sin embargo, ha ...
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de la plataforma, pero lamentablemente aún no lo he recibido. Desde el principio, la información de seguimiento del envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que dificultó saber el estado real de mi pedido. Ante esta situación,...
Después de haber realizado el pago de la suscripción a NordVPN, la página simplemente no carga y me impide acceder al servicio que he adquirido. He introducido mis datos de pago y el importe de ₺100 se debitó correctamente de mi cuenta, pero al intentar entrar al panel de usuario la pantalla se qued...
Recientemente, realicé una solicitud de cancelación a través del sitio de Derviş Yıldırım, siguiendo todos los pasos indicados. Aunque el sistema confirmaba que la cancelación se había efectuado correctamente, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me pregunto por...
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