CVwizard, pido cancelación y reembolso de suscripción no autorizada
El día 25 de noviembre de 2025 compré una plantilla en CVwizard. En ningún momento recuerdo haber solicitado ni autorizado una suscripción, sin embargo se me ha estado cobrando de manera automática durante dos meses, sin que yo utilizara el servicio. Los cargos se han realizado en México a través de mi tarjeta Klar. Me resulta preocupante que se haya generado una suscripción automática sin mi consentimiento claro y que se hayan hecho cargos recurrentes sin que yo lo advirtiera al momento de la compra. No he podido contactar previamente con la aplicación porque no encontraba un medio de contacto claro para reclamar. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi compra de plantilla y el reembolso íntegro de las dos mensualidades cobradas sin mi autorización. Agradecería una revisión detallada de mi caso y una explicación de cómo se activó esta suscripción, para evitar que vuelva a ocurrir.
