Cobros indebidos de CVwizard en mi tarjeta, solicito reembolso inmediato

Quiero presentar un reclamo contra CVwizard por cobros indebidos y pagos no autorizados asociados a mi tarjeta, relacionados con su servicio de CV en línea. Detecté cargos desde aproximadamente octubre de 2025 y el último en enero de 2026, por montos cercanos a 18.000 pesos chilenos. Estos cobros se han realizado sin que yo tenga acceso real al servicio premium. Cuando ingreso a mi cuenta en la página de Cwizard, el sistema indica que no estoy suscrita y que no tengo acceso a premium, por lo que no me permite gestionar ni cancelar ninguna suscripción. Además, en Google Play / Play Store tampoco aparece ninguna suscripción activa vinculada a CVwizard, por lo que no tengo forma de detener los cargos desde allí. Frente a esta situación, solicito el reembolso completo de todos los pagos cobrados indebidamente, la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi tarjeta y el bloqueo definitivo de futuros cobros relacionados con este servicio. También pido que se revise mi cuenta y se aclare por qué se han realizado estos cargos si en la propia plataforma no figura ninguna suscripción activa.