Autopago de CVwizard sin aviso ni confirmación, solicito reembolso
El 14 de diciembre de 2025 detecté un cobro de CVwizard por valor de 78.467 COP correspondiente a una renovación automática que no deseaba y, además, aplicada de forma anticipada. En ningún momento autoricé expresamente esta renovación ni fui informado de que se realizaría un cobro de este tipo en esa fecha y por ese importe. Ante esta situación, solicito el reembolso total del cargo efectuado y la cancelación de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta, ya que no deseo seguir utilizando el servicio en estas condiciones. Me he intentado comunicar con el servicio de atención al cliente de CVwizard para aclarar el cobro y pedir la devolución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Pido que se revise mi caso y se proceda al reembolso a la mayor brevedad posible.
