CVwizard me descontó 19€ sin aviso, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Cuando recibes un cargo inesperado de 19 €, lo más efectivo es reclamar de inmediato y exigir devolución. Aquí tienes pasos prácticos:

• Accede a tu cuenta: entra en https://www.cvwizard.com/es → Mi perfil / Suscripciones y cancela la renovación automática. Haz captura de la cancelación.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://www.cvwizard.com/es/ayuda, categoría Facturación / Reembolso. Adjunta el extracto bancario con el cargo de 19 € y la confirmación de tu cancelación.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Solicitud de devolución por cargo indebido. Incluye tu correo de registro, fecha del cobro y adjunta las pruebas.

• Plazo de respuesta: pide confirmación escrita con la fecha estimada de reembolso. Anota el número de caso que te asignen.

• Banco o tarjeta: si no responden en 7 días hábiles, solicita contracargo en tu banco alegando cargo no autorizado. Adjunta capturas del reclamo previo.

• Historial completo: guarda correos, tickets y comprobantes hasta que el dinero sea devuelto.

👉 Publica tu experiencia en Xolvie para que tu reclamo quede documentado y puedas recibir apoyo adicional hasta obtener el reembolso.