Estoy utilizando el servicio de CVwizard desde México y el día 6 de enero de 2026 acepté un cobro de $19.99 pesos mexicanos, entendiendo que se trataba de un pago puntual por el uso de la plataforma para la creación de mi currículum. Sin embargo, posteriormente se realizaron cargos no explicados de manera clara los días 17 y 23 de febrero por $319.99 pesos mexicanos cada uno, asociados a mi tarjeta de débito. En ningún momento se me informó de forma transparente y visible que después del pago inicial de $19.99 se generarían cargos recurrentes por $319.99, por lo que considero que estos cobros no están suficientemente justificados ni fueron autorizados de manera consciente. Me parece una práctica poco clara, ya que al aceptar el primer pago no se explicaron de forma destacada las condiciones de renovación ni la periodicidad ni el importe de los siguientes cargos. Ya he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de CVwizard para solicitar una explicación y solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo que aumenta mi preocupación e inconformidad con la situación. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o renovación asociada a mi cuenta y el reembolso íntegro de los cargos de $319.99 pesos mexicanos realizados los días 17 y 23 de febrero. También pido que se me informe de manera clara y por escrito sobre el estado de mi suscripción y que se garantice que no se volverán a realizar cargos a mi tarjeta sin mi consentimiento expreso.
El día 22 de enero de 2026 inicié el uso de la plataforma CVwizard y volví a ingresar el 23 de enero de 2026. Posteriormente, el 7 de febrero de 2026 se realizó en mi tarjeta un cobro de $319.99 pesos por una suscripción, sin que yo hubiera dado mi consentimiento para ese cargo ni recibido aviso pre...
El día 7 de febrero de 2026 CVwizard realizó un cobro sin mi autorización a través de mi tarjeta bancaria con terminación 1544, por un importe de $319.99 MXN correspondiente a una suscripción que en ningún momento autoricé ni acepté de forma consciente. Creé mi cuenta en la plataforma el 23 de enero...
Quiero denunciar que la empresa CVwizard me realizó un cobro no autorizado relacionado con su servicio de creación de CV mediante suscripción. El 20 de febrero de 2026 se me cargó en mi tarjeta BCP Visa un monto de 19,99 dólares, sin que yo hubiera dado un consentimiento claro para ese pago. En la p...
Utilicé el servicio de CVwizard para elaborar mi currículum, pero en ningún momento autoricé ni contraté una suscripción de pago recurrente. A pesar de ello, el 1 de julio se me cargaron 9,99 dólares y el 1 de diciembre se me cargaron 19,99 dólares en mi tarjeta de débito del Banco Pichincha en Ecua...
El día de hoy se realizó a través de mi cuenta de Mercado Pago, en México, Querétaro, un cobro no autorizado a la cuenta de CVwizard por un monto de 319 pesos. Previamente solo había pagado una versión de prueba por 19 pesos y en ningún momento autoricé una suscripción ni cargos recurrentes por esa ...
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