Cobro automático sin mi consentimiento de CVwizard, solicito reembolso
Quiero presentar un reclamo contra CVwizard porque se me ha realizado un cobro automático de 19,99 dólares el 10 de mayo de 2026, a pesar de que yo había cancelado previamente mi suscripción el viernes 8. Considero que se trata de un cargo no autorizado, ya que mi intención era no continuar con el servicio tras la cancelación. Dispongo de una captura de pantalla donde se ve claramente el cargo realizado en mi cuenta. Desde que detecté el problema he estado intentando contactar con el servicio de atención al cliente de CVwizard para aclarar la situación, pero hasta el momento no he obtenido una solución ni un reembolso. Solicito que se revise mi caso y se me realice el reembolso completo del cobro de 19,99 dólares efectuado el 10 de mayo de 2026. Asimismo, pido que se confirme que mi suscripción asociada al correo electrónico rudd*****@gmail.com permanece cancelada y que no se vuelvan a realizar cargos futuros sin mi autorización.
