CVwizard, solicito reembolso del cobro por suscripción sin mi consentimiento
Hace unas semanas utilicé la página de CVwizard para crear mi currículum. Para poder descargar el archivo acepté un cobro único de 0,99 dólares, entendiendo claramente que se trataba de un pago puntual y no de una suscripción. Sin embargo, posteriormente se ha realizado un cargo de 19,99 dólares a mi tarjeta de crédito por parte de Resumedia BV / CVwizard, sin que yo haya solicitado ni aceptado ningún tipo de suscripción a sus servicios. Este cargo aparece en mi extracto y en la factura digital como un pago por CVwizard, pese a que en ningún momento di mi consentimiento informado para un cobro recurrente, ni se me indicó de forma clara que se generaría un pago de este importe. Me encuentro en Cusco, Perú, y considero que este cobro de 19,99 dólares es indebido. Por ello, solicito que se anule y se me reembolse íntegramente este importe, y que se cancele de inmediato cualquier suscripción activa asociada a mi correo o a mi tarjeta, de modo que no se vuelva a realizar ningún cargo adicional en el futuro. También pido que se revisen las condiciones de uso y la forma en que se presenta la información de pagos en su sitio web, para que otros usuarios no se vean en la misma situación de confusión y cobros no deseados.