Cobro no autorizado por CVwizard, exijo reembolso y cancelar suscripción

Quiero denunciar que la empresa CVwizard me realizó un cobro no autorizado relacionado con su servicio de creación de CV mediante suscripción. El 20 de febrero de 2026 se me cargó en mi tarjeta BCP Visa un monto de 19,99 dólares, sin que yo hubiera dado un consentimiento claro para ese pago. En la página de CVwizard la información aparecía como si el servicio fuera gratuito, y en ningún momento se me informó de forma clara y visible que se trataba de una suscripción de pago ni que se me realizaría un cobro automático. El cargo llegó sin previo aviso a mi correo y a mi tarjeta, lo cual considero engañoso. No he conseguido contactar con el servicio de atención al cliente de CVwizard para resolver esta situación, por lo que recurro a este reclamo. Solicito el reembolso total del importe cobrado y la cancelación de cualquier suscripción o cobro futuro asociado a mi cuenta o a mi tarjeta, ya que nunca acepté de forma informada estas condiciones de pago.